- não vai mais vinho para essa mesa -

[noite posta, o telemóvel toca. Número anónimo]
- Sim?
- Estou sim? Boa noite fala a Mónica Pereira da sua operadora móvel.
[pufff…]
- Gostaria de saber se está disponível para responder a um questionário sobre o nível de satisfação do cliente.
- Hummmmm… estou.
- Está satisfeita com a sua operadora móvel?
- Não.
- … Posso saber porquê?
- Porquê? Porquê Mónica? Eu podia processar-vos por expectativas frustradas! Número anónimo!